Dos hombres sentados y comiendo en un espacio de coworking en un hotel citizenM.

una membresía para personas que aman pagar menos que los demás

oferta pack & go - ahora solo $96 / £72 / €80 al año

los 4 beneficios principales que más les gustan a nuestros miembros

chocolate with golden wrapper half open.

15% de descuento en todas las estadías

El beneficio favorito de todos nuestros miembros es pagar menos que el resto por todas las estadías en citizenM: ¡15% de descuento, e incluso más durante las ofertas!

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A snail with a yellow shell featuring a black spiral pattern and a textured greyish-brown body.

check-out tardío sin cargo

Todos hacen el check-out a las 11:00 a. m.... ¡los miembros se quedan en la cama hasta las 2:00 p. m. sin cargo! Les encanta disfrutar del tiempo adicional y los ahorros: hasta $79 por cada estadía.

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A sandwich made with multiple slices of white bread and a vibrant purple filling, resembling coleslaw, layered between the bread slices.

15% de descuento en comida y bebida

Muestra tu identificación de miembro en la aplicación en el bar y obtén un 15% de descuento en cada pedido de comida y bebida (sí, cócteles, vino, postres, pizza y refrigerios del bar, todo incluido).

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A vintage-style brass padlock in the shape of a heart, with a small key inserted into the keyhole.

acceso anticipado a todas las ofertas

Los miembros pueden acceder de manera anticipada a las ofertas. Esto significa que pueden acceder a la mejor disponibilidad de habitaciones en todas las ciudades y con el mayor descuento.

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Two people on a bed in formal attire: one holds cards and a cigar with a cheeky grin, while the other sips a drink, looking surprised on the phone. Scattered cards and plates complete the playful, chaotic vibe. (GIF)
el mejor beneficio, según nuestros miembros

15% de descuento en todas las estadías + check-out tardío gratuito

Con tu 15% de descuento (hasta un 30% durante las ofertas) podrás reservar hasta dos habitaciones cada vez. ¡Porque es lindo viajar amigos! Al despertarte, no te apures para salir de la cama: tu check-out tardío sin cargo es a las 2:00 p. m. (en lugar de las 11:00 a. m.). Disfruta esas tres horas adicionales contemplando las hermosas vistas prémium desde la ventana de tu habitación (sujeto a disponibilidad por hotel).

Three friends share a fun moment in a cosy setting. A pizza, fries, and drinks sit on the table as they chat and laugh, creating a relaxed and lively atmosphere.
prueba más por menos

comida, bebidas, refrigerios, todo con un 15% de descuento

Obtén un 15% de descuento en todas las comidas y bebidas, todo el día, todos los días (no incluye el desayuno ni bebidas con alcohol en Boston). Muestra tu identificación de miembro exclusiva en la aplicación citizenM cuando hagas tu pedido en el bar: ¡es lo que te permite obtener el descuento! Disfruta de todos tus favoritos: pizza, cócteles, refrigerios del bar, vino, refrescos y mucho más.

Una persona se recuesta en una silla de oficina, hablando por teléfono con los pies apoyados sobre un escritorio. Una nota adhesiva en el zapato dice “¡No molestar!”, lo que le da un toque divertido. (GIF)
el mundo es tu oficina

haz coworking sin cargo, reúnete por menos dinero

Cada sala de estar de citizenM puede ser tu espacio de coworking incluso sin necesidad de reservar una habitación. Simplemente muestra tu identificación de miembro en la aplicación citizenM cuando llegues a la recepción del hotel. ¿Más personas quieren unirse a ti? No hay problema: reserva una sala de reuniones societyM con tu descuento exclusivo del 15% para miembros. El coworking está disponible en todos los hoteles citizenM, excepto en Taipéi.

todos los beneficios para miembros en una sola lista

Todos estos son tuyos desde el momento en que te registras. Sin esperas, sin niveles que alcanzar, sin puntos que acumular, sin gasto mínimo.

  • check_circle 15% de descuento en todas las estadías, siempre
  • percent hasta un 30% de descuento durante las ofertas
  • calendar_today check-out tardío sin cargo a las 2:00 p. m.
  • image vista prémium sin cargo (si está disponible)
  • fastfood 15% de descuento en comida y bebida (excepto en el desayuno)
  • meeting_room 15% de descuento en salas de reuniones
  • diamond coworking sin cargo (excepto en Taipéi)
  • update disponibilidad de habitación garantizada (48 horas de anticipación)
  • event_available acceso anticipado a las ofertas antes que el público en general

preguntas frecuentes breves y concisas

¿Qué es mycitizenM+?

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mycitizenM+ es un programa de recompensas de hotel como ningún otro. No hay esperas, ni niveles que alcanzar, ni puntos que recolectar, ni gastos mínimos. Simplemente suscríbete por un año y disfruta de todos los beneficios de inmediato.

El precio de la membresía (ahora solo $96 / £72 / €80 al año) te brinda un valor increíble desde tu primera estadía. Verás los ahorros en la tarifa de la habitación al reservar con la tarifa para miembros, y ahorrará hasta $79 con tu check-out tardío sin cargo y hasta $125 en las vista prémium gratuitas. En épocas de mayor demanda (por ejemplo, un fin de semana largo de verano en Nueva York), tus ahorros podrían llegar a $300 por una sola estadía.

¿Cómo me registro?

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¿Cuándo pago?

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Esta es una membresía de UN AÑO: pagas cuando te registras o al final de la prueba gratuita (si es que hay una prueba gratuita disponible).

Paga al registrarte: realiza un solo pago por todo el año.

Paga al reservar una estadía: selecciona tu tarifa de miembro, regístrate como miembro y, luego, finaliza tu reserva (en otras palabras, solo tienes que seguir el proceso).

Si comienzas tu membresía con una prueba gratuita, el pago se cobrará el día después de que finalice dicha prueba (a menos que canceles). Te enviaremos un recordatorio por correo electrónico antes de que finalice la prueba para preguntarte si deseas continuar.

¿Cuánto dura la membresía si me registro?

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La membresía tiene una duración de un año.

Es posible que obtengas una promoción especial, por ejemplo, una prueba gratuita durante dos meses. En este caso, el período de prueba gratuito se agrega al inicio de la membresía. Por lo tanto, con una prueba gratuita de dos meses, tu membresía durará 14 meses: dos meses gratis más 12 meses de pago. Durante la prueba gratuita, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento sin compromiso, y el período de pago de 12 meses no comenzará.

¿Cómo cancelo la membresía de mycitizenM+?

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Todas las membresías incluyen un período de cancelación de 14 días si cambias de opinión.

Si empiezas con una prueba gratuita, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento durante el período de prueba sin compromiso, y el período pago de 12 meses no comenzará.

Para cancelar tu membresía, inicia sesión en tu cuenta de citizenM, ve a la sección “membresía” y sigue los pasos. Te enviaremos un correo electrónico para confirmar la cancelación y los plazos restantes (tiempo restante, cuántos pagos quedan, etc.).

Si deseas cancelar después de transcurrido el período de 14 días, puedes hacerlo a través del panel de control para miembros. La membresía continuará hasta el final del período de un año (lo que significa que puedes seguir usando tus beneficios), pero no se renovará automáticamente.

¿Puedo reservar más de 2 habitaciones con mi membresía?

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Puedes reservar hasta 2 habitaciones por estadía con tu descuento de miembro: una para ti y otra para tu compañero (o dos compañeros) de viaje. ¡Es lindo viajar con amigos!

No hay límite para tus estadías: puedes reservar tantas veces como quieras por año, el límite es solo para la cantidad de habitaciones. Si necesitas 3 habitaciones o más, dichas habitaciones deberán reservarse por separado al precio de estadía normal.

¿Cómo uso mi descuento para comida y bebida?

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Descarga la aplicación citizenMe inicia sesión con el mismo correo electrónico que usaste para comprar tu membresía. Verás tu identificación de miembro en la pantalla de inicio de la aplicación. Muestra esta identificación en el bar cada vez que compres comida y bebidas. Obtendrás un 15% de descuento en todo, excepto en el desayuno y las bebidas con alcohol en Boston (reglas estatales).

Si ya tienes la aplicación, pero no se muestra tu estado de miembro, actualízala a la última versión. Es posible que tengas que volver a iniciar sesión después de actualizarla.

Por el momento, el descuento no se aplicará a los pedidos realizados a través de la aplicación; es necesario realizar el pedido con un representante en el bar.

¿Las habitaciones con vistas prémium están siempre disponibles?

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Solo hay unas pocas habitaciones con vistas prémium por cada hotel: cuando un hotel está completamente reservado, no se garantiza que este beneficio esté disponible.

Las habitaciones con vistas prémium siempre están en un piso de medio a alto en estos hoteles:

Tower of London London Victoria Paris Gare de Lyon Geneva New York Bowery New York Times Square Chicago Downtown Boston North Station Boston Back Bay Los Angeles Downtown Miami Worldcenter Seattle Pioneer Square Taipei North Gate

En otros hoteles, algunas tienen mejores vistas que otras: consulta la disponibilidad cuando hagas el check-in.

¿Puedo leer la letra chica (términos y condiciones)?

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¡Por supuesto! Lee los términos y condiciones completos aquí.

Si la letra chica no responde a tu pregunta, haz clic en la burbuja de chat en la parte inferior derecha de esta pantalla para comunicarte con uno de nuestros amables agentes en cualquier momento.

¿Puedo comprar una membresía para mi empresa?

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¿Puedo comprar una membresía para mi empresa?

¡Sí, claro! Ponte en contacto con nuestro equipo a través de la página de membresía empresarial. La membresía empresarial es ideal para pequeñas y medianas empresas, donde entre 3 y 25 personas viajan por negocios o quieren trabajar en su hotel citizenM local.

¡Tengo más preguntas!

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Tú tienes preguntas, ¡y nosotros estamos para responderlas! Haz clic en la burbuja de chat en la parte inferior derecha de esta pantalla para comunicarte con uno de nuestros amables agentes en cualquier momento, o envía un WhatsApp al +44 744 417 1707 (solo texto).