Algemene voorwaarden Affiliates Programma

Lees de voorwaarden van deze Partnerovereenkomst (deze "Overeenkomst") zorgvuldig door. Deze Overeenkomst stelt de algemene voorwaarden vast die van toepassing zijn op uw deelname aan het citizenM Affiliate Marketing Programma (het "Programma"). Deze Overeenkomst is een bindende overeenkomst tussen citizenM Operations Holding B.V. ("citizenM") en u, als aangesloten deelnemer aan het Programma. Door deel te nemen aan het Programma gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Overeenkomst. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze Overeenkomst, of als u anderszins niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze Overeenkomst, mag u niet deelnemen aan het Programma en heeft u geen recht op commissies of andere betalingen van citizenM.

  1. DEFINITIES

"Commissiepercentage" betekent het percentage dat door citizenM of zijn marketingagent aan u wordt betaald, zoals van tijd tot tijd door citizenM wordt bepaald, naar eigen goeddunken met of zonder kennisgeving, op basis van gekwalificeerde boekingen die voortvloeien uit uw deelname aan het programma.

"Reservering van een verbruikte kamer" betekent elke hotelreservering die niet wordt geannuleerd en resulteert in een betaald verblijf in een dergelijk hotel.  "citizenM-website" betekent citizenM.com samen met alle andere websites die eigendom zijn van citizenM.

"Hotel" betekent de hotels die worden vermeld in Bijlage A bij deze Bijlage, zoals van tijd tot tijd door citizenM kan worden gewijzigd zonder kennisgeving aan u.  

"Gekwalificeerde boeking" betekent een Reservering van een verbruikte kamer die is gemaakt via een in aanmerking komende link en is gemaakt via een citizenM-website, aangepast op basis van het aantal daadwerkelijk verbleven en betaalde nachten (indien verschillend van de oorspronkelijke boeking). Alleen boekingen die binnen dertig dagen na het bezoek van een gast aan uw website via een in aanmerking komende link zijn gemaakt, komen in aanmerking als een gekwalificeerde boeking.

"Kwalificerende link" betekent elke link die wordt verstrekt of geautoriseerd door citizenM of de door haar aangewezen instantie om te worden weergegeven, gedistribueerd of geplaatst door een uitgever op grond van een overeenkomst die door citizenM en zijn aangewezen instantie kan worden gebruikt om Reserveringen van verbruikte kamers te volgen.

  2. DEELNAME AAN HET PROGRAMMA, REGELS EN VEREISTEN Recht om deel te nemen – Onder voorbehoud van de acceptatie door citizenM van uw aanvraag om deel te nemen aan het Programma en uw naleving van de voorwaarden van deze Overeenkomst, verleent citizenM u een herroepbaar en beperkt recht om deel te nemen aan het Programma. citizenM behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst op elk moment bij te werken en te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan u; uw voortgezette deelname aan het Programma is afhankelijk van uw naleving van alle bijgewerkte en gewijzigde algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, is uw enige optie om deze Overeenkomst te beëindigen en uw deelname aan het Programma te staken. Herroeping – citizenM kan uw deelname aan het Programma op elk moment om welke reden dan ook intrekken na kennisgeving aan u. Bovendien kan het niet naleven van een voorwaarde in deze Overeenkomst leiden tot uw beëindiging van uw deelname aan het Programma. Als uw recht om deel te nemen aan het Programma voor het gemak door citizenM wordt beëindigd, blijft u na beëindiging commissies op Gekwalificeerde Boekingen ontvangen voor een periode van maximaal één jaar in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Als uw recht om deel te nemen aan het Programma wordt beëindigd als gevolg van uw schending of wangedrag, heeft u geen recht meer op verdere betalingen of commissies. Website- en sociale mediavereisten – U bent verplicht om een live en volledig operationele website te onderhouden waarmee u uw marketing- en reclamecampagnes in verband met het Programma zult uitvoeren. U voldoet aan de volgende vereisten met betrekking tot uw website en aanwezigheid op sociale media:

  • Uw website moet een gemakkelijk toegankelijke link bevatten naar een Privacybeleid dat voldoet aan de toepasselijke wetgeving en waarin de manier wordt beschreven waarop u persoonlijke informatie die door u in verband met het Programma bent verzameld, zult verzamelen, verwerken en openbaar maken.
  • Uw website en aanwezigheid op sociale media moeten een professionele uitstraling hebben en relevante inhoud en materialen bevatten ter bevordering van uw deelname aan het Programma en uw promotie van citizenM Hotels in verband daarmee.
  • De website mag geen gebroken links of afbeeldingen bevatten en moet volledig zijn (d.w.z. geen pagina's in aanbouw bevatten).
  • Verder moeten uw website en aanwezigheid op sociale media gevoelig zijn voor lokale culturele overwegingen en geen ongepaste inhoud bevatten, inclusief maar niet beperkt tot het volgende: (i) haatdragende, aanstootgevende of gewelddadige inhoud; (ii) onbeschofte, seksueel expliciete of pornografische inhoud; (iii) religieuze, politieke of discriminerende inhoud; (iv) esthetisch onaantrekkelijke inhoud; (v) inhoud die onwettig of overmatig gebruik van alcohol, tabak of drugs promoot; (vi) inhoud die gericht is op kinderen; (vii) inhoud met gokken of vuurwapens; (viii) gevoelige persoonlijke informatie; (ix) wedstrijden, kansspelen, loterijen of soortgelijke spellen of activiteiten; en (x) gratuit of overmatig gebruik van het woord 'seks'. citizenM behoudt zich het recht voor om materiaal of andere inhoud goed te keuren die citizenM of een van zijn gelieerde ondernemingen beschrijft of ermee te maken heeft.
  • Van tijd tot tijd, op verzoek van citizenM en onder voorbehoud van schriftelijke acceptatie door citizenM van een Plaatsingsorder die valt onder de voorwaarden van deze Overeenkomst, plaats je banneradvertenties, links of andere advertentie-inhoud die door citizenM wordt verstrekt of goedgekeurd op je website of sociale media-webpagina. U zult alle verzoeken van websitebezoekers om zich af te melden voor gedragsadvertenties honoreren en in overeenstemming met eventuele instructies van citizenM. Je mag de inhoud van citizenM niet wijzigen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, banners, links, advertentieteksten, foto's en logo's. Je verwijdert alle citizenM-gerelateerde content van je website die niet voldoet aan de goedkeuring van citizenM. Als er bepaalde bannerformaten of ander advertentiemateriaal nodig zijn, zal citizenM dergelijke inhoud leveren indien beschikbaar.
  • U bent als enige verantwoordelijk voor de ontwikkeling, de exploitatie en het onderhoud van uw website en aanwezigheid op sociale media.  

Marketingpraktijken – In verband met uw deelname aan het Programma bent u verplicht zich te houden aan de volgende marketingpraktijken: E-mailmarketing – E-mailmarketing met betrekking tot citizenM of een van zijn hotels kan alleen worden gedaan aan uw klanten die ervoor hebben gekozen om e-mailmarketing van u te ontvangen en dergelijke e-mailmarketing moet eruitzien en aanvoelen als uw website in plaats van verzonden door citizenM.   Domein- en subdomeinnamen – Het is niet toegestaan om spelfouten of verwarrend vergelijkbare termen van het citizenM-merkenportfolio te gebruiken om de verkeerde indruk te wekken dat het verkeerd gespelde domein een officiële website van citizenM is.   Selectie van bestemmings-URL's – Het is niet toegestaan om verkeer rechtstreeks naar een citizenM-website in welke taal dan ook te sturen en daarom moet al het internetmarketingverkeer dat u genereert eerst op uw eigen website terechtkomen.   Gebruik van Merken – U zult niet proberen een term te gebruiken of te registreren, alleen of als onderdeel van een ander handelsmerk, dienstmerk of domeinnaam, die hetzelfde is als of verwarrend veel lijkt op een merk, handelsmerk, domeinnaam of trefwoord van citizenM of een van haar portfolio-eigendommen of merken (de "Merken"), inclusief maar niet beperkt tot de merknamen, handelsmerken, domeinnamen en trefwoorden vermeld in bijlage A en B. U zult geen van de Merken, direct of indirect, op enigerlei wijze gebruiken in verband met uw bedrijf of activiteiten, tenzij u vooraf uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven van citizenM en, in het geval van een dergelijke goedkeuring, alleen op de manier en op de tijden die in een dergelijke goedkeuring zijn voorgeschreven. Merken of citizenM-gerelateerde inhoud op je website(s) die niet afkomstig zijn van citizenM en die van invloed zijn op je organische plaatsing in zoekmachines, mogen alleen worden weergegeven in het kader van de normale bedrijfsvoering en mogen niet suggereren of impliceren dat je website een citizenM-website is of om de organische plaatsing voor zoekresultaten op oneerlijke wijze te beïnvloeden. U dient zich te houden aan alle richtlijnen voor het gebruik van handelsmerken en de praktijken die daarmee verband houden en die door citizenM schriftelijk aan u zijn verstrekt, aangezien dergelijke richtlijnen van tijd tot tijd naar eigen goeddunken door citizenM kunnen worden gewijzigd. U zult het niet naleven van dergelijke richtlijnen en praktijken onmiddellijk verhelpen. U zult de goodwill of reputatie van geen van de Merken schaden, in diskrediet brengen of in diskrediet brengen.   Zoekmachinemarketing – U zult niet bieden op, kopen of anderszins gebruik maken van een van de Merken in verband met praktijken voor zoekmachineoptimalisatie, retargeting van zoekopdrachten op basis van het feit dat een consument naar een Merk heeft gezocht, betaalde zoekadvertenties of enige andere vorm van online of andere reclame, inclusief, maar niet beperkt tot, als online identificatoren, 'metatags', 'scumware', 'spyware', vanity-adressen, pagina's van sociale-mediasites, online handvatten of soortgelijke aanduidingen van bronnen, of enige andere dienst die ertoe leidt dat naar een dergelijke partij wordt verwezen met betrekking tot internetzoekopdrachten naar de Merken of die internetgebruikers naar citizenM-websites, callcenters of andere diensten lokt. U dient actief uitsluitingszoekwoorden toe te passen voor alle merken (en veelvoorkomende spelfouten daarvan) binnen elke internetzoekmachine waarmee u online zoekcampagnes uitvoert. Voor alle duidelijkheid: u stemt ermee in om op alle platforms het volgende toe te voegen:

  • overeenkomst met negatieve woordgroepen voor elk van de kernmerkzoekwoorden van citizenM die worden vermeld in bijlage B;
  • negatieve woordgroep die overeenkomt met elk van de merken die zijn vermeld in bijlage B, en veelvoorkomende spelfouten daarvan;
  • negatieve exacte overeenkomst voor de combinatie van termen van citizenM zoals uiteengezet in bijlage B;
  • overeenkomst met negatieve woordgroepen op al uw platforms voor unieke citizenM-hoteleigendommen die worden uiteengezet in Figuur B. 
  • Bewijsstuk B kan van tijd tot tijd naar eigen goeddunken van citizenM worden bijgewerkt. Na ontvangst van elke bijgewerkte lijst van citizenM, zult u onmiddellijk uitsluitingszoekwoorden toepassen in overeenstemming met deze paragraaf en dergelijke updates. U controleert regelmatig uw zoekresultatenrapporten op brede overeenkomsten met de merken van citizenM en voegt dienovereenkomstig negatieven toe. U bent als enige verantwoordelijk voor het waarborgen van volledige naleving van dit artikel door uw gelieerde ondernemingen, distributeurs en onderaannemers.

Verklaringen – In geen geval zult u enige verklaringen of garanties van welke aard dan ook afleggen of verlenen namens citizenM of een van haar hotels.

Social Media Marketing – Je moet vooraf schriftelijke toestemming van citizenM hebben voordat social media marketing met betrekking tot citizenM of een van zijn hotels kan worden gedaan.

citizenM Deals/Promoties/Sweepstakes – U mag geen hotelkamer aanbieden als sweepstake of weggeefprijs. Je mag citizenM niet promoten in verband met een prijsvraag. Aanbiedingen, promoties, sweepstakes en prijsvragen mogen alleen door citizenM worden aangeboden. Je hebt voorafgaande toestemming van citizenM nodig voordat er marketing voor sweepstakes kan worden gedaan.

Kortingen – Alle reclame voor citizenM-kortingen moet overeenkomen met de door citizenM geadverteerde kortingen. Eventuele kortingen die door uw website worden aangeboden, moeten worden weergegeven als een korting op de hoteltarieven zoals geplaatst door het hotel (d.w.z. u mag geen andere hoteltarieven weergeven dan de relevante tarieven die door het hotel worden verstrekt) en moet duidelijk gescheiden zijn en door uw website als betaald worden geïdentificeerd. Voor de duidelijkheid mag je geen korting geven op hoteltarieven.

Cashback-promoties/marketing – U zult geen contante betalingen adverteren of aanbieden als beloning, korting of promotie.

DSA's en werkbalken – U mag geen hotels adverteren of merken gebruiken in verband met een downloadbare softwaretoepassing, browserwerkbalk of browserplug-in.

Aanbevelingen en getuigenissen – U dient te voldoen aan de volgende vereisten bij het gebruik van een Goedkeuring of Getuigenis. "Onderschrijving" of "Getuigenis" (gezamenlijk "Getuigenis") betekent elke reclameboodschap (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, getuigenissen van consumenten, aanbevelingen van beroemdheden of experts, blogs, mondelinge verklaringen, demonstraties of afbeeldingen van de naam, handtekening, gelijkenis of andere identificerende persoonlijke kenmerken van een persoon of de naam, het logo of het zegel van een organisatie) waarvan consumenten waarschijnlijk zullen geloven dat ze de meningen weerspiegelen, overtuigingen, bevindingen of ervaringen van een andere partij dan citizenM. De vereiste omvat het volgende: (i) Een "Endorser" (een persoon of organisatie die Endorsements of Testimonials verstrekt) mag geen valse Testimonials gebruiken, en alle Testimonials moeten de eerlijke meningen, bevindingen, overtuigingen en/of ervaring van de Endorser weerspiegelen, en mogen geen expliciete of impliciete voorstelling van zaken overbrengen die misleidend zou zijn als deze rechtstreeks door citizenM zou worden gedaan; (ii) geen enkele Getuigenis mag verklaringen bevatten waarvoor u geen onderbouwing hebt of die als misleidend zouden kunnen worden beschouwd en (iii) als de Getuigenis aangeeft dat de Endorser producten of diensten van citizenM gebruikt, moet de Endorser een bonafide gebruiker van dergelijke producten of diensten zijn geweest op het moment dat de Testimonial werd gegeven, en u mag de Testimonial alleen gebruiken zolang u goede redenen heeft om aan te nemen dat de Endorser blijft Abonneer u op de gepresenteerde standpunten. Verder moet u een duidelijke en opvallende openbaarmaking opnemen van elke materiële band tussen u en/of de Endorser die de advertentie verspreidt en citizenM. (Voorbeelden van "materiële verbanden" die openbaar moeten worden gemaakt, omvatten, maar zijn niet beperkt tot: (i) compensatie of vergoeding (voordelen of stimulansen zoals geld, leenproducten, beoordelingsartikelen, beloningen, punten, prijzen, gratis of afgeprijsde artikelen of diensten, promotionele artikelen of diensten, geschenken in natura, monsters, kortingsbonnen of speciale toegangsprivileges) die door citizenM aan u en/of de Endorser worden verstrekt, of (ii) een relatie tussen citizenM en u (zoals een huidige of voormalige arbeids- of agentuurrelatie of een andere contractuele of andere relatie die al dan niet kan worden verwacht door de lezer van de advertentie).

Fraude – U zult geen misleidende of misleidende praktijken, methoden of technologieën gebruiken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het gebruik van adware, malware, apparaten, programma's, robots, iframes, verborgen frames, omleidingen, spiders, computerscripts of andere geautomatiseerde, kunstmatige of frauduleuze methoden die zijn ontworpen om te lijken alsof een live consument een advertentie heeft bekeken en/of vervolgens een betalende actie heeft uitgevoerd. U zult geen gebruik maken van gestolen creditcard- of debetkaartnummers of prepaid-creditcards of betaalkaarten om een betalende actie uit te voeren of zich anderszins voor te doen als een levende consument. citizenM behoudt zich het recht voor om betalingen aan u in te houden in het geval dat citizenM vaststelt dat u mogelijk fraude heeft gepleegd.

Wijzigingen in de website of marketingpraktijk – U dient citizenM onmiddellijk op de hoogte te stellen van alle materiële wijzigingen of aanpassingen aan uw website of andere marketingpraktijken per e-mail aan affiliate@citizenm.com.

Gebruik van inhoud – U verleent citizenM, hotels en aan citizenM gelieerde ondernemingen een royaltyvrije, wereldwijde, niet-exclusieve, onherroepelijke licentie om de inhoud die u onder het programma hebt verstrekt en die gerelateerd is aan citizenM te gebruiken, in sublicentie te geven, te reproduceren, te wijzigen, weer te geven en er afgeleide werken van te maken. Dergelijke inhoud kan omvatten, maar is niet beperkt tot, tekst, foto's en video's.

Bijhouden van gegevens – U dient grondige en nauwkeurige gegevens bij te houden met betrekking tot deze Overeenkomst, uw activiteiten die worden gebruikt om een citizenM-aanbieding te promoten en alle persoonsgegevens die u op grond van deze Overeenkomst ontvangt. Op verzoek van citizenM zult u citizenM een redelijke aanvullende zekerheid bieden over de naleving van deze Overeenkomst, die kan omvatten, maar niet beperkt is tot, bewijs van due diligence, uw reclamemateriaal en kopieën van alle informatie met betrekking tot eventuele klachten die u van een consument met betrekking tot citizenM hebt ontvangen. U gaat ermee akkoord dat citizenM of de door hem aangewezen persoon het recht heeft, op eigen kosten en kosten en zonder enige betaling aan u, om de gevraagde gegevens tijdens normale kantooruren te controleren en/of te kopiëren, na schriftelijke kennisgeving ten minste vijf (5) werkdagen voor het begin van de audit.

Openbaarmakingsverplichtingen – U verklaart en garandeert dat u, voorafgaand aan de uitvoering van deze Overeenkomst, het bestaan van eerdere overheidsdecreten, -bevelen of -toestemmingsovereenkomsten en alle hangende formele of informele overheidsonderzoeken of vervolgingen door een overheids- of regelgevende instantie of instantie, of een regelgevende instantie in de sector, openbaar hebt gemaakt. Als u betrokken raakt bij of wordt genoemd in een actie, onderzoek, klacht of andere procedure door of voor een overheids- of regelgevende instantie, of een particuliere partij, dient u citizenM onmiddellijk op de hoogte te stellen van een dergelijke actie, onderzoek, klacht of andere procedure, in welk geval citizenM deze Overeenkomst onmiddellijk kan beëindigen.   3. COMMISSIES EN ANDERE VERGOEDINGEN

Betaling van commissie – Met inachtneming van de voorwaarden en bepalingen van deze Overeenkomst, inclusief paragraaf 3.2 hieronder, betaalt het hotel of de marketingagent van citizenM (Commission Junction) je een commissie op basis van alle Gekwalificeerde Boekingen. De betaling is gelijk aan het product van: (i) het commissiepercentage zoals bepaald door citizenM bij acceptatie in het programma; (ii) het aantal nachten dat de gast in het hotel heeft verbleven; en (iii) (a) in het geval van hotels exclusief belastingen op de kamerprijzen, het bedrag per kamer dat daadwerkelijk door het hotel is ontvangen (inclusief ontbijt of andere maaltijden voor die hotels die deze toeslagen in de kamerprijs hebben opgenomen), welk bedrag geen vergoedingen, belastingen, heffingen of toeslagen omvat, anders dan annuleringskosten (en no-showkosten) die door het hotel worden ontvangen, of (b) in het geval van hotels belastingen opnemen in hun kamerprijzen (het bedrag per kamer dat daadwerkelijk door het hotel is ontvangen (inclusief ontbijt of andere maaltijden voor die hotels die deze toeslagen in de kamerprijs hebben opgenomen), welk bedrag belastingen, heffingen, btw en andere omzetbelasting omvat, evenals annuleringskosten (en no-showkosten) die door het hotel worden ontvangen.

Uitgesloten hotels – citizenM behoudt zich het recht voor om boekingen uit bepaalde regio's en bepaalde hotels naar eigen goeddunken vrij te stellen van het betalen van commissie door de lijst met hotels en uitgesloten hotels die beschikbaar worden gesteld op Bijlage C bij te werken.

Uitgesloten tarieftypen – De volgende tarieftypen komen niet in aanmerking voor commissie en worden daarom niet beschouwd als een gekwalificeerde boeking: (i) onderhandelde zakelijke tarieven, (ii) onderhandelde groepstarieven, inclusief kamerblokken, tarieven voor vergadergroepen, tarieven voor congresgroepen, tarieven voor vrijetijdsgroepen; (iii) overheidstarieven en (vi) promotionele tarieven in samenwerking met citizenM-partners of bepaalde marketingaanbiedingen van bedrijven.

Voorwaarden voor de betaling van de commissie:

  • Commissies worden alleen betaald op een enkele eerste gekwalificeerde boeking, niet op alle toekomstige boekingen die doorklikken vanaf uw webpagina.
  • Commissies worden alleen uitbetaald op gekwalificeerde boekingen die binnen dertig dagen na het doorklikken van uw webpagina zijn.
  • Als meer dan één advertentiepagina naar dezelfde gast verwijst, ontvangt alleen de laatste advertentiepagina de commissie, met inachtneming van de andere voorwaarden van deze Overeenkomst.
  • Er worden geen commissies betaald voor geannuleerde reserveringen of no-shows, voor frauduleuze of criminele activiteiten van uw kant of enige andere schending van deze Overeenkomst.
  • Commissievragen die meer dan zes maanden na de uitcheckdatum worden ingewisseld voor gekwalificeerde boekingen, komen niet in aanmerking voor commissie.

Andere vergoedingen – Onder voorbehoud van de acceptatie door citizenM van advertentiediensten zoals uiteengezet in paragraaf 2.3.4, het hotel of de marketingagent van citizenM (Commission Junction) betaalt de kosten zoals gespecificeerd in een plaatsingsopdracht. U dient maandelijks facturen in bij Commission Junction voor de advertentiediensten die in de voorgaande maand zijn geleverd. De facturen vermelden de geleverde diensten, de verschuldigde bedragen en andere gegevens die citizenM van tijd tot tijd redelijkerwijs nodig heeft. 4. DUUR EN BEËINDIGING Deze Overeenkomst kan door citizenM worden beëindigd voor uw gemak of voor uw schending van deze Overeenkomst, met of zonder kennisgeving aan u. Bovendien zal beëindiging van de marketingovereenkomst van citizenM met Commission Junction deze overeenkomst automatisch beëindigen zonder verdere kennisgeving aan jou. Bij beëindiging dient u onmiddellijk alle inhoud en links die verband houden met het Programma van uw website te verwijderen. Tenzij deze Overeenkomst wordt beëindigd vanwege uw schending of wangedrag, ontvangt u nog steeds openstaande betalingen die verschuldigd zijn aan commissies voor Gekwalificeerde Boekingen in overeenstemming met deze Overeenkomst.   5. VERTROUWELIJKHEID

Definities – "Vertrouwelijke informatie" betekent alle bedrijfsrechtelijke, niet-openbare informatie die door de ene partij (de "Bekendmakende partij") aan de andere partij (de "Ontvangende partij") wordt bekendgemaakt en waarvan een redelijk persoon zou begrijpen dat deze vertrouwelijk is, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, technische, financiële en andere zakelijke informatie.

Bescherming – De Ontvangende Partij zal de Vertrouwelijke Informatie vertrouwelijk houden met ten minste dezelfde mate van zorg die zij betracht om haar eigen vertrouwelijke informatie te beschermen, maar in geen geval minder dan redelijke zorgvuldigheid. De Ontvangende Partij zal Vertrouwelijke informatie alleen gebruiken voor zover dat nodig is om haar rechten uit te oefenen of haar verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst na te komen, en zal Vertrouwelijke Informatie alleen bekendmaken aan haar gelieerde ondernemingen, directeuren, functionarissen, werknemers en contractanten die dergelijke Vertrouwelijke informatie nodig hebben in verband met deze Overeenkomst en die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen die ten minste even beperkend zijn als die welke hierin zijn opgenomen.

Uitzonderingen – De verplichtingen met betrekking tot Vertrouwelijke Informatie zijn niet van toepassing op informatie waarvan de Ontvangende Partij kan aantonen dat deze: (i) zich in het publieke domein bevindt of vervolgens buiten de schuld van de Ontvangende Partij in het publieke domein terechtkomt; (ii) door een derde partij aan de Ontvangende Partij is bekendgemaakt zonder enige schending van de vertrouwelijkheidsverplichtingen; (iii) bekend is bij de Ontvangende Partij op het moment van openbaarmaking door de Bekendmakende Partij zonder schending van enige verplichting tot vertrouwelijkheid of andere beperking van openbaarmaking; of (iv) onafhankelijk ontwikkeld door de Ontvangende Partij, zonder gebruik te maken van of te verwijzen naar Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende Partij. De Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie openbaar maken voor zover dat nodig is om te voldoen aan een geldig wettelijk of overheidsbevel of vereiste, op voorwaarde dat zij de Openbaarmakende Partij hiervan vooraf op de hoogte stelt en met de Openbaarmakende Partij samenwerkt (op eigen kosten van de Openbaarmakende Partij) met elke redelijke inspanning om de bevolen of gevraagde openbaarmaking aan te vechten of te beperken.

6. GARANTIES

Algemeen – Elke partij verklaart en garandeert dat: (i) het een entiteit is die naar behoren is georganiseerd, geldig bestaat en een goede reputatie heeft volgens de wetten van de toepasselijke rechtsgebieden; en (ii) hij beschikt over alle noodzakelijke rechten, bevoegdheden en bevoegdheden om zijn verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst aan te gaan en na te komen.

Advertentieregels – U verklaart en garandeert dat u tijdens uw deelname aan het Programma zult voldoen aan alle toepasselijke wetgeving en advertentieregels en -voorschriften.

Intellectueel eigendom – U verklaart en garandeert dat u (i) het recht hebt om materiaal van derden (inclusief intellectuele eigendom van derden) te gebruiken dat binnen het programma wordt gebruikt.

7. VRIJWARING U zult citizenM, haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen, en elk van hun respectievelijke directeuren, leden, functionarissen, werknemers, aannemers, vertegenwoordigers, agenten, opvolgers en rechtverkrijgenden schadeloos stellen, verdedigen en vrijwaren van en tegen alle schade, vonnissen, schikkingen, toekenningen, straffen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) in verband met een vordering van derden die voortvloeit uit of verband houdt met uw nalatigheid, opzettelijk wangedrag of handelen of nalaten, schending van de wet of schending of andere niet-naleving van de voorwaarden van deze Overeenkomst.

8. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID In geen geval zal citizenM of een van haar filialen en dochterondernemingen aansprakelijk zijn voor enige indirecte, speciale, incidentele, gevolg- of punitieve schade, hetzij op basis van contract of onrechtmatige daad en al dan niet op de hoogte gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van citizenM of een van zijn gelieerde ondernemingen onder deze Overeenkomst hoger zijn dan het bedrag dat aan u is betaald in de afgelopen drie maanden van het Programma.

9. RELATIE TUSSEN DE PARTIJEN De relatie tussen de partijen is die van onafhankelijke contractanten en niets in deze Overeenkomst is bedoeld noch zal enige relatie van partnerschap, joint venture, dienstverband, franchise, agentschap of andere autoriteit tot stand brengen om de andere partij te binden of namens de andere partij verplichtingen aan te gaan.

10. OVERIGE BEPALINGEN

Verklaring van afstand – De verklaring van afstand door een partij van een schending van een convenant zal niet worden opgevat als een verklaring van afstand van een volgende schending of een andere overeenkomst. Alle afstandsverklaringen moeten schriftelijk worden opgesteld en ondertekend door de partij die afstand doet van haar rechten.   Principes voor verantwoord inkopen – U zult ervoor zorgen dat uw filialen zich houden aan de citizenM's Responsible Procurement Principles (https://www.citizenm.com/responsible-procurement-principles)  en handelen in overeenstemming met de geest van de beginselen voor verantwoord inkopen. In geval van niet-naleving van een van de normen en bepalingen uit de Principes voor Verantwoord Inkopen informeer je citizenM onverwijld en informeer je citizenM binnen 30 dagen na de melding over de maatregelen die het heeft genomen om deze tekortkoming te verhelpen.   Toepasselijk recht – Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, met uitzondering van wetten met betrekking tot de keuze van of conflicterende wetten.    Geschillen – Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze geschillen zullen uitsluitend worden beslecht: 

  • indien uw vestigingsplaats zich in de Europese Unie bevindt, door de bevoegde rechtbank in Den Haag, Nederland;
  • als uw vestigingsplaats zich buiten de Europese Unie bevindt, door arbitrage. De arbitrage zal worden uitgevoerd in overeenstemming met de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut. De plaats van arbitrage is Den Haag, Nederland. De arbitrage zal worden uitgevoerd in de Engelse taal. Er zal één arbiter zijn die zal worden aangesteld volgens de lijstprocedure voorzien in artikel 14 van het reglement. De arbiter beslist op basis van het Nederlands recht. 

Overdracht – U mag deze Overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van citizenM. Deze Overeenkomst zal verzekeren ten voordele van, en bindend zijn voor de partijen bij deze Overeenkomst, samen met hun respectieve wettelijke vertegenwoordigers, opvolgers en rechtverkrijgenden, zoals hierin toegestaan.   Scheidbaarheid – Als een bepaling van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank ongeldig, nietig, niet-afdwingbaar of ongrondwettelijk wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht zonder dat dit afbreuk doet of ongeldig wordt verklaard.   Volledige overeenkomst – Deze overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hierin en vervangt alle eerdere overeenkomsten, voorstellen, onderhandelingen, verklaringen of mededelingen met betrekking tot een dergelijk onderwerp. Beide partijen erkennen dat zij niet zijn aangezet tot het aangaan van deze Overeenkomst door verklaringen of beloften die niet specifiek in deze Overeenkomst zijn vermeld.   Overleven – De volgende artikelen blijven van kracht na beëindiging van deze Overeenkomst: 1, 5, 7, 8, 9 en 10. Uitvoering; Tegenpartijen – Deze Overeenkomst kan in meerdere tegenhangers worden ondertekend, die allemaal samen één enkele overeenkomst vormen tussen de partijen bij deze Overeenkomst. Zodra deze Overeenkomst volledig is uitgevoerd, wordt elke reproductie van deze Overeenkomst die op betrouwbare wijze is gemaakt, als origineel beschouwd.

Ingangsdatum: 09 september 2020

EXHIBIT A

List of participating citizenM Hotels

citizenM Schiphol

citizenM Amsterdam South

citizenM Amstel Amsterdam

citizenM London Shoreditch

citizenM London Bankside

citizenM London Tower of London

citizenM New York Times Square

citizenM New York Bowery

citizenM Boston North Station

citizenM Rotterdam

citizenM Zurich

citizenM Copenhagen Radhuspladsen

citizenM Geneva

citizenM Paris Charles de Gaulle

citizenM Paris Gare de Lyon

citizenM Paris la Défense

citizenM Glasgow

citizenM Seattle South Lake Union

citizenM Washington DC Capitol Hill

EXHIBIT B – Protected  Keywords

Core Keywords citizenm,citizenm hotel,citizenm hotels,citizenm amsterdam amstel,citizenm amsterdam amstel hotel,citizenm amsterdam amstel,citizenm amsterdam airport,citizenm amsterdam airport hotel,citizenm amsterdam schiphol,citizenm amsterdam schiphol hotel,citizenm amsterdam zuid, citizenM Amsterdam South Hotel,citizenM Amsterdam South,citizenM Amsterdam,citizenM Amsterdam hotel,citizenM Amsterdam hotels,citizenm rotterdam,citizenm rotterdam hotel,citizenm london,citizenm london hotels,citizenm london hotel,citizenm london tower,citizenM Tower of London Hotel,citizenM Tower of London,citizenm bankside,citizenm bankside hotel,citizenm shoreditch, citizenm shoreditch hotel,citizenm paris,citizenm paris hotel,citizenm paris hotels,citizenM Paris Gare de Lyon hotel,citizenM Paris Gare de Lyon,citizenm gare de lyon,citizenm paris charles de gaulle airport,citizenm paris charles de gaulle airport hotel,citizenm paris charles de gaulle airport,citizenm charles de gaulle,citizenm charles de gaulle hotel,citizenm la defense, citizenm la defense hotel,citizenm la defense paris,citizenm paris la défense,citizenm la defense paris hotel,citizenm copenhagen,citizenm copenhagen hotel,citizenM Copenhagen Rådhuspladsen,citizenM Copenhagen Rådhuspladsen hotel,citizenM Glasgow Hotel,citizenM Glasgow,citizenm switzerland,citizenm switzerland hotel,citizenm switzerland hotels,citizenM Zürich,citizenM Zürich hotel,citizenM Zürich hotels,citizenM Geneva,citizenM Geneva hotelcitizenM Geneva hotels,citizenM Boston North Station hotel,citizenM Boston North Station,citizenM Boston hotel,citizenM Boston hotels,citizenM Boston,citizenm new york,citizenm nyc,citizenm ny,citizenm new york hotel,citizenm new york hotels,citizenm new york bowery,citizenm new york bowery hotel,citizenm nyc bowery,citizenm new york times square,citizenm new york times square hotel,citizenm new york times square hotels,citizenm nyc times squarecitizenM Seattle South Lake Union hotelcitizenM Seattle South Lake Union hotelscitizenM SeattlecitizenM Seattle hotels,citizenM Seattle hotel, citizenm washington dc,citizenm washington dc hotel,citizenm washington dc hotels,citizenm washington,citizenm washington hotel,citizenm washington dc hotels,citizenM Taipei North Gate,citizenM Taipei North Gate hotel,citizenM Taipei hotel,citizenM Taipei hotels,citizenM Taipei,citizenM Kuala Lumpur Bukit Bintang hotel,citizenM Kuala Lumpur Bukit Bintang,citizenM Kuala Lumpur Bukit hotel,citizenM Kuala Lumpur Bukit hotels,citizenM Kuala Lumpur Bukit hotel,citizenM Kuala Lumpur hotel,citizenM Kuala Lumpur,or any other keywords related to any citizenM brand or property name. Do not bid or appear on extended (or hybrid) brand searches e.g. citizenM hotel, citizenM discount code, citizenM vouchers code, etc. Do not bid or appear on misspells (or variations) of brand searches e.g. citizens M, citienM  To avoid any broad matching issues, you must add all our brand terms as negative keywords in every paid search activity. Do not use the citizenM trademark in any paid search activity, whether in ad text, copy or display URLs. Do not use any confusing similar domains like citizenmhotels.com as either the destination URL or the display URL. Do not perform direct linking PPC activity to the citizenM website, including using citizenM website as a display URL. Do not send traffic through automatic redirects on a website page. Do not use the brand name (including misspells and variations) as a subdomain. The above PPC points apply in all languages.

EXHIBIT C

List of excluded citizenM Hotels Unfortunately, some of our hotels have opted out of the affiliate program. This means you can not earn commission from these hotels. We will track the sales, but they will be declined or approved at 0% commission. The hotels are: citizenM Taipei North GatecitizenM Kuala Lumpur Bukit BintangcitizenM Shanghai Hongqiao